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ゴルフ場運営に専門家が設計した「ビッグデータマーケティング」が導入される。

ゴルフ場運営プラットフォームを開発するIT会社AGL（代表取締役ジム・ファン）は、この程KTとの事業協力を通じ、グローバルゴルフ業界初のビッグデータマーケティングソリューションを本格化すると発表した。

従来のゴルフ場マーケティングは、会員を対象に一律でSMSを送ったり、ホームページにイベントを掲示するなど制限的な形を取っていた。

従って当該ゴルフ場を最もよく訪問する顧客を、時間や年齢、価格帯によってターゲティングし、会員でなくても当該ターゲットが属するさらに大きなビッグデータのターゲットにアクセスし、効果的なツールによる「ターゲットマーケティング」が不可能だった。

しかし今回のAGLとKTの協力を通じて、ゴルフ場とゴルファーの立場でお互いにとって最も魅力的なゴルファーとゴルフ場を分析・推薦し、効果的なマーケティングを進めることが可能になった。 すなわちゴルフ場は、時間帯や特定条件によって最もよく訪れる顧客の性別や年代、居住地域、限界移動距離、ゴルフ場への印象やSNSへのアップロードの有無、滞在時間、消費金額などを分析して、該当セグメント（segment）と最も類似した特徴を持つ、より大きなグループにアクセスしマーケティングを進めることができる。

ここでのマーケティング対象は、同意を得た顧客に限定され顧客情報も集合的「パターン」としてのみ使用されるため、デリケートな問題である個人情報漏洩リスクは除去される。

分析されたビッグデータは、最も効果的なマーケティングツールとして使用できるだけではない。様々な変数を考慮した最大の売上を達成できる価格戦略(Pricing)においても、AIを活用した内蔵率を基盤に樹立できる。

このような価格戦略は、ゴルフ場には売り上げの最大化という最も大きな成果をもたらし、ゴルファーには最も適した価格提案が可能なため、ゴルフ場とゴルファーいずれにとってもウィンウィン（WIN-WIN）を可能にする。

AGLビッグデータマーケティングとAI価格戦略は、自社のゴルフ場運営ソリューション「TIGER GDS」のモジュールとして提供される予定であり、ゴルフ場は追加のプロモーション、コンサルティングなどのサービスが受けられる。

AGL側は「今回KTとの協力を通じて提供される「ビッグデータAIソリューション」は、既存のゴルフ場運営ソリューションの枠を超え、世界的にも初めて提供されるサービス」とし、　「ビッグデータとAIを通じて売上最大化を実現できるグリーンフィーを予測し、最適化されたグリーンフィーが最大の内蔵率と売上を達成できるという点がポイント」と述べた。

続いて「これを提供するTIGER GDSは、ゴルフ場運営システム自体も差別化されており、これまで個別に契約して開発したモバイル、非対面チェックインや決済、管制、スコアサービスをトータルソリューションとして提供する」とし、「TIGER GDSを通じてゴルフ産業もITの恩恵を受け、さらに発展し拡大する形態を作っていく」と付け加えた。

出所 : Global Golf Times (http://www.globalgolftimes.com)

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