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最近、江原道のチョンチョンにあるLa Vie est Belle Country Club（La Vie est Belle CC）のクラブハウスのスタッフは、チェックインや精算業務だけでなく、ホテルのコンシェルジュに匹敵するサービスを提供する準備を進めています。このゴルフコースの利用者は、モバイル予約と一緒にQRコードを受け取り、これを使ってゴルフ場の利用と支払いをすべて解決できるためです。予約の時間や身分をスタッフに確認したり、ロッカーキーを受け取る必要はありません。

顧客は全プロセスが非接触であるため、便利であり、ゴルフ場は人件費を削減し、ビッグデータを活用する機会を得ることができます。最近、ゴルフ場業界で注目されているこのトータルソリューションの名前は「タイガーGDS」です。AGLという会社は、クラウドとビッグデータを基盤としたゴルフサービスおよび管理システムを構築するために開発者を採用しました。彼らは国内外で事業を展開しており、米国とシンガポールにオフィスを持ち、K2 Investment PartnersとKorea Investment Partnersから投資（プリエー）も受けています。

会社の名前は不慣れかもしれませんが、CEOのジム・ファン（黄振国）氏は、ゴルフ業界で非常に有名な人物で、ゴルフコースのM&A（Mergers and Acquisitions）およびコンサルティングの専門家として、世界的なスポーツエージェンシーであるIMG出身です。CEOファンは、「航空と宿泊業は先進的なシステムのおかげで運用、管理、予約、支払いが非常に簡単になっていますが、ゴルフ場業界は爆発的な市場拡大にもかかわらず、システムが遅れている」と述べ、「航空と旅行の中介業務システムであるGDS（Global Distribution System）をゴルフ場業界に導入する決意をした理由」と説明しました。

タイガーGDSは、ゴルファーと販売チャンネル（予約アプリケーション、ポータルなど）を統合する中央プラットフォームとして機能します。ゴルファーは、チェックイン、チェックアウト、食事やプロショップの注文や支払いにQRコードをスキャンするだけで済みます。ゴルフ場は、年齢、性別などに基づく利用者の好み、プレイの希望日時、支出パターンなどを分析したデータに基づいて、ビジネス戦略をカスタマイズすることができます。クレジットカード会社が支払い顧客の情報をビッグデータとして活用するのと同様です。

AGLは現在、国内の10のゴルフコース（18ホール基準）と供給契約を締結しており、その他の159のゴルフ場と契約を検討中です。そのうち31軒はアメリカ、日本などの国際的なコースです。CEOファンは、「国内のゴルフコースには初期のシステム設定費用、利用料金、保守費用はかかりません。将来的には、グローバルなオンライン旅行代理店にゴルフカテゴリーを追加する計画もあり、国内のゴルファーが海外ゴルフ旅行を計画するのに役立つでしょう」と述べました。

出所 : ソウル経済 (https://www.sedaily.com)

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