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「予約が開けば、空の道も開く」…全世界予約サービスを通じた海外ゴルファー誘致の拡大 2024/09/26

「コスパならぬ『カシムビ』(価格に対する心理的満足度)を求めて、韓国のゴルフ場を訪れる外国人観光客が増えている。母国の名門クラブに匹敵する満足感を得ながら、地域の観光も楽しもうとするものである。海外からのゴルフ旅行客の誘致は、利用者減少に悩む国内ゴルフ場にとって明らかに朗報である。しかし、プラットフォーム関係者は『海外ゴルファーが簡単かつ迅速に国内ゴルフ場を予約できる道が開かれたにもかかわらず、国内ゴルフ場の関心と参加が低調である』と指摘している。」


◆ 世界中のゴルフ場予約がより簡単に


2014年から産業界を熱くしたキーワードは、モノのインターネット(IoT)と超接続社会だった。超接続社会(Hyper-connected Society)とは、情報通信の発展を基盤に人と人、人とモノ、モノとモノの境界がなくなり、すべてがネットワークでつながる新しい社会を指す。


世界中のゴルフ場とゴルファーもネットワークを通じて急速に接続されている。ワンタッチで私たちは世界中の航空、宿泊、レジャーサービスを利用できるようになっている。世界のゴルフ旅行産業を活性化させる主役は韓国企業だ。最近、国内ゴルフ企業AGL(エージーエル)は、グローバル検索ポータル市場で圧倒的なシェアを誇るGoogleと提携し、Google予約(Reserve with Google)と連携した世界中のゴルフ場予約サービスを開始した。


このサービスを利用すれば、各ゴルフ場のホームページにアクセスする必要はなく、Googleの検索画面やGoogleマップから希望のゴルフ場や目的地周辺のゴルフ場を検索し、「オンライン予約(Book Online)」ボタンをクリックしてリアルタイムでティータイムを予約することができます。ティータイム選択画面で旅行日程に合わせた希望の日時とラウンドする人数を入力すると、グリーンフィーを含む支払い金額が確認できます。


現在、AGLはGoogleに世界32,000か所のゴルフ場コンテンツを提供しており、自社のTiger GDSと連携した1,600以上のゴルフ場サービスを通じて世界中のゴルファーを集めています。Googleでサービスが開始された後、104か国からユーザーが利用するようになり、海外ゴルフ場はGoogleでのサービス開始後、売上が260%以上増加する効果がありました。


◆ 国内を超えて世界が「クリック」する韓国のゴルフ場


韓国企業が世界のゴルフ市場を拡大している状況にもかかわらず、外国人ゴルファーが韓国でゴルフ旅行をするための道のりは依然として複雑です。プラットフォーム業界の関係者は、「韓国のゴルフ場が積極的にティータイムやパッケージを開放すれば、世界中にそれを知らせる手段は十分に整っています。しかし、国内ゴルフ場の関心と協力が非常に不足しているのが現状です」と指摘しています。


エイジエルのジム・ファン代表も「グーグルを通じて韓国のゴルフ場を世界中に広報・マーケティングできる機会が開かれました。世界中のゴルファーが韓国ゴルフ場の顧客です。しかし、エイジエルに連動された国内ゴルフ場やティータイムの数は依然として限られており残念です」と述べました。さらに「グーグルとの提携を通じてオンライン予約サービスを利用すれば、世界中のすべてのチャネルにゴルフ場を露出させ、多言語対応サービスの提供、ティータイムを含む関連商品販売の拡大、プラットフォームを基盤としたリアルタイム在庫管理の向上など、さまざまな利点があります。加えて、事前決済によりノーショー問題も根本的に解決できます」と紹介しました。


提携の方法は簡単です。グーグル予約を通じて世界中のゴルファーにティータイムを提供したいゴルフ場は、エイジエルの公式サイト(www.aglgw.com)でタイガーGDS提携申請を行えば、グーグルにオンライン予約ボタンが有効化されます。企画プロモーションや専用商品開発も可能です。


ジム・ファン代表は「最近、首都圏や済州島の一部ゴルフ場で、日本・中国などからの海外団体ゴルフ旅行客を誘致し成果を上げています。少なくは数十名、多くは100名以上の海外ゴルファーが韓国のゴルフ場を訪れています」とし、「海外のゴルファーが『韓国ゴルフ旅行』に出かける理由は、プレミアムにあります。日本や中国のゴルファーの場合、自国の名門クラブでしか受けられない待遇を韓国では簡単に受けられ、コース管理も優れているため、多少高くても韓国を訪れるのです。地域観光を兼ねてゴルフを楽しむ外国人も少なくありません」と伝えました。


韓国のゴルフ場は、海外ゴルフ旅行客を新たな収益源とし、彼らがより簡単にゴルフ予約をできるようサポートする必要があります。迅速に動くほど、世界中の人々が韓国のゴルフ場を訪れる機会も増えるでしょう。


出典:世界日報 (https://www.segye.com/)


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