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世界で初めてのリアルタイム価格比較から予約まで、『TIGER GDS』システムの開発

国内のゴルフ人気はコロナ19パンデミック期間と比較してかなり減少した。過去数年のブーム期の頃はグリーンフィが急上昇し、予約も容易ではなかった。本格的なゴルフシーズンには、いわゆるゴルフ8学区地域の人気ゴルフ場の予約は天の星を取るようなものだ。国内のゴルファーが海外にゴルフ旅行に行くのもこの理由が大きい。日本や東南アジアのゴルフ場の場合、比較的安価なグリーンフィと異国情緒、便利な予約によって国内のゴルファーを絶えず誘惑している。

高価なグリーンフィと予約ストレスがない海外ゴルフ旅行は利点もあるが、飛行機予約から宿泊まで国内よりも気を使う部分が多い。細かく調べることもできるが、よくわからないし、面倒だから旅行社が提供するゴルフ旅行商品を利用する場合が多い。しかし、増え続ける海外ゴルフ旅行客はより多様で未体験のゴルフ場に対する憧れが大きい。

しかし、ゴルフ場選定はもちろん宿泊から旅行計画まで直接設計できる強力で便利なシステムがゴルファーたちを待っている。

AGLのジム・ファン代表は、「航空とホテルからゴルフ場までリアルタイムで検索し、比較まで一気に可能なシステムを開発した」と自負し、「韓国だけでなく、世界のゴルフ場を対象にゴルフ旅行産業のパラダイムが変わるだろう」と述べました。

ファン代表の自信には理由があります。AGLのコア技術であるTIGER GDSがあるためです。GDSシステムはGlobal Distribution Systemの略で、このシステムを使用して航空券、レンタカー、ホテルの室など、旅行に関連するすべての取引をリアルタイムで検索して支払いまでできます。ファン代表は、航空と旅行分野で活発に使用されているGDSシステムをゴルフ場産業に移植しました。TIGER GDSを通じて、世界中のゴルフ場のティータイムと価格比較はもちろん、予約も可能です。これは世界初です。特に新韓SOL、アシアナ航空のウェブサイト、ヘイティタイムなどの提携会社は、現在このシステムが提供されており、現在ご利用いただけます。今夏は、世界的なトップ企業がTIGER GDSとより強力なパートナーシップを築く予定です。

AGLはどんな会社ですか？

AGLは、グローバルなゴルフテック企業であり、世界初のゴルフグローバルディストリビューションシステム（以下GDSとする）である"TIGER GDS"を開発し、世界中のゴルフコースのティータイムをリアルタイムで接続し、ゴルフ産業のデジタル転換を先導しています。このようなデジタル革新により、AGLは世界中のゴルフコースとゴルファーに利便性を提供し、ゴルフ産業全体の成長をリードします。

TIGER GDSシステムについてもっと聞きたいです。

GDSシステムは、さまざまな旅行商品をグローバルポータル、検索エンジン、オンライン旅行会社とリアルタイムに連動させ、顧客が簡単に予約・支払いできるようにします。そして、これにより、世界中の旅行産業は爆発的に拡大し、発展しました。残念ながら、ゴルフ旅行はそうではありませんでした。他の産業に比べてデジタル転換が遅れており、GDSを含むITソリューションの標準化がまだ不十分です。そのため、旅行代理店中心のオフライン予約・支払いサービスが主流です。

AGLが開発したTIGER GDSは、このようなゴルフ旅行の構造的な制約を解決できる世界で唯一のソリューションです。TIGER GDSを通じて、顧客はさまざまなチャンネルを通じて世界中のゴルフコースを検索し、価格を比較し、自分が希望するコースやティータイムをリアルタイムで予約・支払うことができます。

TIGER GDSの開発動機についてお聞きですね。

韓国と日本で中学・高校を卒業し、アメリカで大学を卒業しました。卒業後、アメリカと日本、韓国のゴルフ場で従業員から代表取締役まで昇進し、ゴルフ場の管理、運営、マーケティング、企業のM&Aなど、さまざまな業務を経験しました。世界最大のスポーツマーケティンググループであるIMGのゴルフコース事業部門であるIMG GCM KOREAの代表取締役を務め、ゴルフゾンカウンティ（旧デンズゴルフ）の初代代表として、ゴルフ場の買収作業にも参加しました。ゴルフ場業務のAからZまで経験する中で、ゴルフ産業の限界とさまざまな問題点を感じる時間でもありました。特に、世界中の様々な国や都市のゴルフ場を訪れようとするたびに、予約システムの不在とゴルフ場情報の非対称構造が深刻であると感じました。航空やホテルの予約と比較すると、問題はより明確でした。

そこで、航空・ホテルのGDSをゴルフ産業に組み込もうとし、2006年からアイデアを練り、システムの企画と事業化を準備しました。2019年3月、私を含む国内外のゴルフ産業の専門家や、グローバルな予約・支払い・管理システムの分野のトップ開発者を確保し、数百億の投資資金調達にも成功し、本格的な事業を開始しました。

ゴルフ予約は非常に難しいですが、多くのゴルファーが待ち望んでいたシステムのようです。

新型コロナウイルスの拡大により海外旅行が制限される中、海外のゴルフ場は大きな打撃を受けました。特に外国人顧客が多い東南アジア地域のゴルフ場はほぼ閉鎖状態でした。この過程で、既存の流通（チャネル）構造の多様化と拡大に対する需要も非常に高まりました。

幸いなことに、AGLが世界のチャネルとゴルファーを結ぶTIGER GDSを発表したとき、反応は非常に積極的でした。アメリカや日本などの大規模な国内市場のゴルフ場でも、従来のローカル予約サイトよりも拡大された方式であるTIGER GDSとの連携を望んでいます。

個人の自由旅行中心のエクスペディア、アゴダ、トリップドットコムなどのグローバルオンライン旅行会社や、検索エンジン、ポータルなどでも、従来存在しなかったゴルフ旅行商品を確保し、自社プラットフォームの商品とサービスの競争力を高めるために積極的に提携や契約を進めています。まだ具体的にお話できる状況ではありませんが、今年の夏から提供する予定のグローバル企業とのサービス提携も最終段階にあります。その結果、ゴルファー個々人のゴルフ旅行はより豊かで多彩になるでしょう。リアルタイムのゴルフ場予約はもちろん、周辺の名店や旅行スポットまですべてを一度に解決できる強力なサービスが展開されることになります。

そのために、AGLは近く、自社開発した特許技術とTIGER AIベースの機械学習技術を導入したゴルフ旅行サービスを提供する予定です。このサービスは、さまざまなパートナーシップやビッグデータと連携することで、世界の旅行業界に革新をもたらすと考えています。

AGLと提携しているゴルフ場の数と今後の目標についてですね。

TIGER GDSの供給契約が完了したゴルフ場は、世界中で1400を超えます。その中には、30以上の世界トップ100のコースも含まれており、ハイエンドのコースからパブリックのコースまでさまざまなランドマークのゴルフ場を確保しています。2019年時点で、世界には3万8864のゴルフ場が運営されていますが、私たちの目標は2万です。

2023年末時点で、TIGER GDSを通じて1日あたり43万を超えるティータイムが生成・流通しています。1つのゴルフ場を基準にすると、年間最大で2〜2.5万のティータイムを生成できることを考慮すると、これは国内を超えてアジア最大の規模です。最近では、日本全国の200を超えるゴルフ場を連携し、サービスを開始しました。

また、金融、旅行、航空、コマース、ポータルなどの主要産業のリーディングカンパニー、国内31社、海外12社と提携し、ゴルフ場のティータイムやパッケージの販売・マーケティングサービスを提供してきました。今年は、グローバルな検索エンジン、OTA、B2Bプラットフォーム、主要な国の旅行会社とのパートナーシップを締結しました。

4大メジャー金融グループの投資を引きつけた国内ベンチャー企業はAGLが唯一

国内のベンチャー企業であるAGLは、韓国の4大金融グループであるShinhan Financial Group、KB Financial Group、Hana Financial Group、Woori Financial Group、および国営銀行であるKDB産業銀行からの投資を獲得した唯一の企業です。今後、AGLは金融パートナーの顧客を対象に、特化したゴルフ旅行商品を提供する予定です。

また、希望に満ちたことは、Shinhan Bankの1,200万人、Asiana Airlinesの2,200万人、Lotte Membersの4,000万人など、会員だけでも国内ほぼすべてのゴルファーに対してゴルフ場を宣伝・マーケティングできるということです。

そして、最近オープンしたシンガポールのグローバルな旅行プラットフォームとサービスを通じて、海外の提携チャネルを活用して外国のゴルファーにも国内のゴルフ場を積極的に紹介できることを期待しています。韓国のゴルフ場を利用したいと思っても予約が難しくて躊躇していた個人やグループのゴルフ旅行者にとって、確かに朗報となるでしょう。

国内では、「TIGER PASS」というゴルフ場モバイルチェックインサービスが運用されています。

TIGER PASSは一言で言えば、「ゴルフ場の自動化の初期バージョン」と言えます。このサービスを通じて、予約確定後の同伴者招待、チェックイン、支払いなどのすべてのプロセスをモバイルで処理できるため、ゴルフ場の運営構造を簡素化し、自動化できます。また、ゴルファーはモバイルを通じて予約からチェックアウトまでワンストップで簡単かつ便利に利用でき、スマートにゴルフ場を利用できます。

さらに、AGLは今年から、海外のゴルフ場で安定性と実績を検証したTIGER GDSを国内のゴルフ場にも積極的に導入し、サービス提供することで、国内のゴルフ場のティータイム販売やゴルフ市場の成長と活性化に貢献することを望んでいます。特に、TIGER GDSは国内のゴルフ場の既存の運営システムの代替品ではなく、宣伝とマーケティングを強化するブースターとして、国内のゴルフ場でも柔軟に導入・活用できます。

最後に伝えたいメッセージがあります。

TIGER GDSを開発し、ビジネス化する際に最も重要視したのは、まさにシステム（GDS）を通じたゴルフ産業のエコシステム全体の拡大でした。これは、さまざまなパートナーとの協力によるウィンウィン戦略を通じて初めて実現可能だと考えています。GDSの性質上、ゴルフ場の供給者だけでなく、需要者であるさまざまな提携パートナーとの積極的な協力が必要です。事業初期には、ラビエルコン トリクルーブのイ・ジョンユン代表が、自らのオフィスの半分を無料で提供してくれたことで、開発者たちが現場を理解するのに大きな支えとなりました。本当に感謝しています。

私はTIGER GDSを通じて、ゴルフ産業の意義深い成長に貢献し、そのような成長をAGLだけでなく、ゴルフ産業のエコシステム全体で呼吸するすべてのパートナーとともに実現していきたいと考えています。

最後に、AGLは事業開始後、アメリカ、ヨーロッパ、アジア、中東など、各国の主要なゴルフ場やTIGER PRESTIGE CLUBを独自に運営しています。世界のトップ100のゴルフコースを含むランドマークのゴルフ場同士の会員や従業員の交流、友好的なラウンドなどを通じて、グローバルなゴルフトレンドのリーダーシップと相互利益を目指しています。国内のゴルフ場に関心のある場合は、ぜひAGLと手を組んでください。

出典 :メギョンヘルス(https://www.mkhealth.co.kr/)

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