[もし私がゴルフ場のオーナーなら、今すぐにやりたいこと7つ] 年間40,000人の来場者がある場合、どのように運営すればよいでしょうか | 2024/04/03 |
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- 収益モデルの多様性筆者は過去20年以上、アメリカと日本でゴルフコースの管理から総支配人の役割まで経験し、2016年にはハワイの18ホールコースを直接買収および運営しています。また、世界最大のスポーツマーケティング企業であるIMGとの合弁会社であるIMG GCM KOREAの代表として、ベトナムや中国などの複数の国のゴルフ場の運営とコンサルティングを行ってきました。 このような経験から興味深い点の一つは、ゴルフ先進国であるアメリカや日本、および成長段階にあるベトナムやマレーシアなどで共通していることです。これらの国々の18ホール規模のゴルフコースの年間来場者数が平均で4万人を超えることが難しいという点です。 最近、アラブ首長国連邦アブダビを訪れ、Yas LINKSゴルフクラブの責任者と会議をしました。彼は年間の来場者目標が35,000人であると述べました。これはアジアの主要なゴルフ場や近隣の日本のゴルフ場と同様の水準です。 一方、韓国のゴルフ場の平均来場者数は、2019年の新型コロナウイルスパンデミック以前には7万人を超え、2022年には全国平均で8万人を超えたとされています。 韓国は、どれだけゴルフに情熱を持っているかにかかわらず、他の国よりも2倍以上のゴルフ場数を記録し、絶対的な時間と費用を投資できるかどうか疑問です。 ゴルフの費用の面でも、韓国のゴルフ場の平均顧客単価が他の国と比較して2倍以上高いため、実質的に韓国のゴルフ場は4倍以上の経済的利益(利益)を得ていると見なすことができます。 しかし、もし韓国のゴルフ場の年間平均来場者数が他の国と同様の4万人程度である場合、現在のように収益性を確保し、ゴルフ場に持続的な資本を投資できるでしょうか? 年間40,000人の来場者収益で、ゴルフ場のサービスレベル、コースコンディション、およびゴルフ場のブランド認知を考慮しながら競争力を維持できるでしょうか? 先述のYas LINKSは、35,000人の来場者で完璧なコースコンディションを維持し、HSBCチャンピオンシップを誘致して競争力を確保したのはどうしてでしょうか? このような市場状況が到来した場合、ゴルフ場のブランドや価値を向上させ、誰もがラウンドしたい場所にしてグリーンフィーを非常に高くして収益性を確保するか、逆にグリーンフィーをかなり低くし、またはダイナミックレートで来場者数を増やす以外の方法はありません。 それでも、ゴルフ場のグリーンフィーに関する評価は、ゴルフ場ではなく、ゴルファーが行う可能性があり、ゴルフ場の観点からはかなり困難な状況になるかもしれません。 - 需要と供給の逆転現象もちろん、韓国のゴルフ場の生態系は世界のどの国よりも安定したゴルファー供給が行われており、今すぐに極端な状況を想像することは難しいです。 ただし、供給者中心の市場という外部要因によってビジネスが自然成長する時と、需要者市場に環境が変化した時に、私たちが要素ごとに十分な競争力を持っているかどうかを冷静に見直す必要があります。 ゴルフ場に提案したいことの一つは、個々のゴルフ場が単独で行うことができるマーケティングがある一方で、航空会社の連合のように、世界の主要なゴルフ場の連合でブランドとマーケティングを強化するより洗練された多様なマーケティングを考えることができるということです。 その一例として、世界の主要なゴルフ場の連合である「TIGER PRESTIGE CLUB」に参加することで、世界中のゴルフ場のスタッフとの業務交流、会員特典の増加、および顧客ロイヤルティの強化により、独自の競争力を持つことができます。 各国の主要なゴルフ場の強力なネットワークは、最終的にゴルフ場のブランド強化につながると確信しています。 出典: ゴルフ産業新聞 (http://www.golfin.co.kr) |
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