[私がゴルフ場オーナーなら、すぐにやりたいこと5]:なぜゴルフ場は差別化とブランド戦略が必要なのか? | 2024/01/18 |
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昨年10月、アイルランドと北アイルランドの主要なゴルフクラブから招待を受け、ラウンドの機会を持ちました。 世界第3位のゴルフコースであるロイヤルカウンティダウン(Royal County Down GC)から、ロリー・マキロイがオープン選手権の会場としてお勧めしたポートマーノック(Portmarnock GC)やバリーリフリン(Ballyliffin GC)、キャッスルロックGCなど、さまざまな8つのコースを経験しました。 その中でも最も印象的だったのは、世界第14位のゴルフコースであるロイヤルポートラッシュ(Royal Portrush GC)でした。 このコースは2019年のオープン選手権の会場として、1回戦のギャラリーが23万人を超え、2000年のスコットランドのセントアンドルーズオールドコース以来、最も多くのギャラリーを集めた場所として記録を塗り替えました。世界中のゴルファーに深い印象を与え、現在では予約すら難しいほどです。 ロイヤルポートラッシュのプロショップでチェックインすると、クラブの名声にふさわしいさまざまなロゴ商品が購買欲をかき立てます。 ロイヤルポートラッシュを訪れてプレーした精神的な満足感に加えて、周囲の人々に自慢できる最高のアイテムは、ロゴ商品であることでしょう。グリーンフィーに比べて、プロショップのロゴ商品ショッピングに多くの支出をしました。 実際、アメリカの主要なゴルフコースで最も商業的に成功したトランプナショナルGCのプロショップをも凌駕するほど、多彩なロイヤルポートラッシュのロゴ商品は、グリーンフィー収益の40%近くを占めていると言われています。 ロイヤルポートラッシュのダンルース(Dunluce)コースでの最初のラウンドを考えると、クラブキャディとの同伴ラウンドをお勧めします。リンクスコースらしいプレー中に迷子になることがあるかもしれませんが、何よりもプロのキャディの助けが必要です。コース攻略とラウンドに集中できるからです。 フェアウェイから外れるボールでも、次のショットに大きな影響を与える地形とコース設定があります。 筆者はロイヤルポートラッシュのメンバーの一人をキャディとして依頼し、各コースの説明と戦略に多くの助言を得ました。ラウンドの間、コースの美しさと劇的なレイアウトに感嘆し、圧倒されたためか、あっという間にラウンドが終了しました。 アメリカのオレゴン州にある世界トップ100のコースであるバンドンダンズ(Bandon Dunes)やパシフィックダンズGC(Pacific Dunes GC)とは異なる圧倒的な体験でした。 ラウンド後、クラブハウスの2階のレストランに入りましたが、平日で雨が降っているにもかかわらず、メンバーと一般のお客様でいっぱいでした。 アイルランドの代表的な商品であるギネススタウトを飲みながら、クラブマネージャーとメンバーからクラブの歴史やメンバー構成などさまざまな話を聞くことができました。 国ごとにゴルフ文化が異なり、クラブごとに運営形態や目的が異なりますが、収益確保のためには必ず差別化またはブランド認知が必要です。 ロイヤル・ポートラッシュの差別化戦略は、まず第一に、世界トップ100のゴルフコースランキングを継続的に維持しながら、グローバルなゴルフコースとしてのブランド認知を高めました。 小さな北アイルランドの田舎のゴルフコースではなく、「ロイヤル・ポートラッシュ・ゴルフクラブ」を訪れ、ラウンドするために、毎年ゴルファーたちが巡礼地のように訪れるようになりました。 第二に、4大メジャートーナメントの一つであるThe Open Championshipを開催することで、グローバルマーケティングを強化しました。2021年のThe Open Championshipの最終ラウンドは世界中で710万人が 視聴しました。これらの視聴者が皆、「人生のゴルフコース」と考えるなら、どれだけ興奮するか想像するだけでも胸が高鳴ります。少なくとも数十年間は会員や訪問者の問題は発生しないでしょう。 最後に、「ロイヤル・ポートラッシュ」というブランドを活用して追加の収益モデルを生成できます。 ヨーロッパの多くのゴルフクラブの収益モデルがグリーンフィーと飲食収益に限られていることを考慮すると、ロイヤル・ポートラッシュは洗練されたブランドマーケティングのおかげで、より高いグリーンフィー収益、著名な飲食収益、そして予想以上のプロショップの売上を生み出しています。 その他にも、ゴルフ場を訪れることができない世界中のゴルファーを対象に、オンラインショップを通じてロイヤル・ポートラッシュのロゴ商品を販売していました。 なぜ私たちはそれをしていないのでしょうか?できないのでしょうか? 出所 : ゴルフ産業新聞 (http://www.golfin.co.kr/) |
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