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プレミアムゴルフ & リゾートオークバレー運営社(株)HDCリゾート(代表取締役チョ·ヨンファン)は、
ゴルフ場運営フラットフォームの開発IT会社AGL(株)と韓国屈指の通信企業(株)KTとともに、
韓国で初めてビッグテーターおよび人工知能を活用したゴルフリゾート構築事業を本格化する。
しかし、今回の協業を通じ、会員を対象に一律的なメールを送ったり、ホームページを通じて
キャンペーンを掲示するなどの従来のマーケティング方式ではなく、ゴルフ場とゴルファーがお互いに最も魅力的なゴルファーとゴルフ場を分析し、
推薦できる効果的なマーケティングが可能になる見通しだ。
これはゴルフ場の特定条件によって、最も訪問頻度の高い来場客の性別や年齢、お住まい、移動距離の許容範囲、滞在期間、消費金額、
SNSに書き込んだゴルフ場の印象などを分析し、該当セグメントと(segment)と最も類似した特徴を持つより大きなグループに近づいてマーケティングを進める。
もちろんマーケティングの過程でマーケティング対象はマーケティングに対する同意を受けた顧客に限定され、
顧客情報も集合的な「パターン」としてのみ使用するので、個人情報流出のリスクは除去することができる。
このように分析されたビッグデータは最も効果的なマーケティングツールとして使用でき、
AIを活用した内装率を基盤に様々な変数を考慮した最大売上を実現する価格戦略も樹立できる。
このような価格戦略は、ゴルフ場には売り上げの極大化という最も大きな成果を、ゴルファーには最も合理的な価格提案を、
ゴルフ場とゴルファーがWIN-WINできるようにする。
HDCリゾートのチョ·ヨンファン代表取締役は「オークバレーゴルフ&リゾートは今も高品格プレミアムサービスを提供しているが、
第4次産業革命時代にふさわしく従来のゴルフ場運営システムを改善し、現在の好況に安住することなくアフターコロナ時代にも備えたい」と述べた。
HDCリゾートゴルフ部門長のイ·ソヨン理事は「KTビッグデータとAGL TIGER GDSを通じて急速に発展するIT技術による恩恵を享受し、
デジタルトランスフォーメーション(DT)により、国内だけでなく海外でもHDCリゾートグローバルブランドの認知度を高めていきたい」と述べた。
一方、オークバレーは現在、会員制のオークバレーCC(36ホール)、オークヒルズCC(18ホール)、大衆制オーククリークGC(9ホール)などトータル63ホールを運営しており、
2022年には韓国初の90ホールコースを持つプレミアムゴルフリゾートとして生まれ変わる。
出所 : Global Golf Times (http://www.globalgolftimes.com)
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